Очень быстро. У нас достаточное количество мастеров, в разных районах Москвы и Московской области, чтобы обеспечить приезд к заказчику в течении нескольких часов. Конечно, бывают случаи особой загруженности и в этот период приезд инженера может составить чуть больше времени.

Бесплатно. Диагностика стиральной машины (точное определение причины поломки) бесплатна при выполнении работ. Если Вам требуется только диагностика - стоимость определения поломки будет зависть от сложности необходимых работ и составит от 500 до 1000 руб.

Выезд мастера в Москве - бесплатно, при выполнении ремонта и наличии бесплатного парковочного места. Выезд мастера по Московской области - 25₽/км от МКАДа. 

Обязательно. Как правило таких ситуаций не возникает, наши мастера ремонтируют качественно, но если Вам повезло столкнутся с  повторением поломки, по нашей вене - мы бесплатно устраним повторившеюся неисправность. Период гарантии составляет до года.

Точная стоимость ремонта зависит от производителя, модели и установленной причины поломки, будет известна после диагностики мастером. В среднем, ремонт стиральных машин, стоит 7000 руб. 

В большинстве же случаев режимы перестают переключаться из-за внутренних нарушений или поломок некоторых деталей, Режимы не будут переключаться в случаях, если: 

• неисправен нагревательный элемент ТЭН
• неисправен термодатчик - замена термодатчик
• неисправен модуль управления (программатор)

Первичную диагностику пользователь может провести сам. Обычно понять, что проблема возникла именно с нагревательным элементом можно, если вода в барабане нагревается и стирка продолжается довольно долго, а стекло на дверце люка остается холодным. Самый серьезный ремонт, с которым можно столкнуться – поломка модуля (программатора).

Стиральная машины не нагревает воду - это наиболее частая проблема, причин неисправности всего три: стиральная машина не может нагреть воду без качественного нагревательного элемента (ТЭНа), если датчик температурного режима не работает или работает некорректно, то он не может подавать правильные сигналы ТЭНу и нагрев происходит неправильно или вообще отсутствует, вышел из строя программатор (модуль управления). 

Достаточно частая неисправности стиральных машин - отсутствие отжима белья. Возможные причины: 

• неисправность теходатчика (отвечает за контроль оборотов)  замена теходатчика 
• сломался насос - это самая распространенная причина, определить которую можно по "чавкающим" звукам, безуспешным попыткам слить воду 
• поломка двигателя. обрыв в обмотке, или если в связи с естественным износом, стерлись щетки

При отсутствии внешних повреждений на самой кнопке включении, вполне может оказаться, что причиной поломки стиральной машинки может быть неисправность розетки, выход из строя или выключенный автомат защиты УЗО или отсутствие электроэнергии в доме. Возможны и более серьезные неисправности: 

• ремонт модуля управления
• снятие блокировки
• неисправность фильтра помех - данная деталь отвечает за гашение электромагнитных помех в электрической проводке;     
•  

Почему подтекает стиральная машина? Причин множество, основными являются:

• сломались патрубки, срок службы этих деталей 1,5-2 года, после требуется их замена
• если стиральная машина течет снизу и при этом издает посторонний шум, может оказаться, что проблема в сальнике или подшипнике
• при проблемах с баком стиральные машины начинают подтекать в процессе стирки
• износ манжеты, резиновая накладка на дверце приходит в негодность со временем.
•  

Ваша стиральная машина начала издавать неприятные и нехарактерные звуки: скрип, скрежет, стук? Такая ситуация может возникнуть сразу же после покупки (возможен брак, неправильная сборка) или ремонта если он выполнен не правильно. Возможные причины:

• неисправность подшипника, заржавел, износился
• ослаб ремень привода, эта деталь растягивается со временем и при раскручивании барабана может появляться свист
• пружины и амортизаторы, при износе этих деталей бак может сильно раскачиваться и тереться о стенки. Детали подлежат замене 
• попал посторонний предмет

Распространенная поломок стиральных машин является невозможность стиральной машины сливать воду частично или полностью. 

• засорился фильтр в сливном насосе, требуется его чистка
• засорилась канализационная система; засорился или согнут, неправильно установлен сливной шланг
• сломан насос
• вышел из строя датчик уровня воды (прессостат)
• не работает модуль управления

Стоимость ремонт зависит от определенной неисправности, стоимости запчастей, производителя и модели стиральной машины, 

Частой проблемой стиральных машин является полное прекращение набора или очень медленное поступление воды. 

• засор фильтров для воды, установленный до входного клапана и до наливного шланга
• неисправность в системе подачи воды, впускным клапаном
• не рабочий датчик уровня воды
• сломан насос (помпа)
• вышел из строя программатор